سياسة الاسترداد والعودة

في Replica Handbag , نحن نسعى جاهدين لضمان رضاك ​​التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكن سعيدًا تمامًا بطلبك ، فيمكنك إعادته في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والعائد بعناية لفهم الشروط والأحكام قبل بدء العائد.

يرجى ملاحظة أنه نظرًا للطبيعة الدولية لعملياتنا واستيراد المنتجات الفاخرة من إيطاليا ، هناك إرشادات محددة وتكاليف مرتبطة بعناصر العودة. نوصيك بمراجعة سياستنا بعناية قبل بدء عائد لضمان فهم المتطلبات والتكاليف المحتملة.

القسم 1 - نافذة الإرجاع والتكاليف 

• فترة العودة
  لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لطلب عودة. لن يتم قبول العائدات المطلوبة خارج فترة 14 يومًا.
  
  
•  تكاليف الشحن
  أنت مسؤول عن تغطية جميع تكاليف الشحن ، ورسوم الاستيراد ، والواجبات الجمركية (المقدرة في وقت فتح العائد) ، ورسوم المعالجة التي تحددها Replica Handbag , وأي رسوم البريد السريع المرتبطة.
  
  
• تكلفة تسمية الإرجاع
  تأتي علامة الإرجاع مع رسوم ثابتة قدرها 25 دولارًا. سنقدم تقديرًا لإجمالي تكلفة العائد ، بما في ذلك رسوم الشحن والاستيراد إلى إيطاليا ، قبل إصدار علامة الإرجاع.
  
  
• المهلة الزمنية
  يجب شحن العوائد في غضون 3 أيام عمل لاستلام علامة الإرجاع. سيتم رفض العوائد بعد هذه الفترة.

 

القسم 2 - شروط الإرجاع 

لضمان قبول عودتك ، يرجى الالتزام بالشروط التالية:

• حالة البند
  يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها جديدة ، غير مستخدمة ، ولديها جميع علامات وعلامات الملابس الأصلية المرفقة. يجب أن تكون العناصر غير مزعومة ، غير مغسولة ، غير متجانسة ، وغير تالفة.
  
  
• التغليف
  يجب إرجاع الأحذية في صناديقها الأصلية. يجب إرجاع الملابس الداخلية والجوارب في حزم غير مفتوحة. يجب فتح العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل بختم غير منقطب وفي عبواتها الأصلية.
  
  
• علامة الإرجاع
  يجب شحن جميع العوائد باستخدام Replica Handbags علامة الإرجاع.
  
  
• أصل أصل
  يجب شحن العوائد من نفس البلد مثل عنوان الشحن الأصلي. لا ينبغي إرجاع العناصر من مستودعات مختلفة معًا ؛ إرجاع كل عنصر بشكل فردي في صناديق منفصلة.
  
  
• رائحة
  سيتم رفض العناصر ذات الرائحة القوية.

• نظام العودة
  يجب فتح العائد باستخدام النظام الذاتي ، ولا يوفر إرسال بريد إلكتروني شرعية لقبول العائد إذا لم يتم فتحه على النظام في الوقت المحدد.

انقر هنا لفتح طلب العودة.

 

القسم 3 - المنتجات غير الصحيحة أو التالفة

إذا تلقيت عنصرًا معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح ، فأبلغه في غضون 5 أيام من تلقي طلبك وتقديم الصور كدليل. إذا تم تأكيدها ، فسنقوم بترتيب عودة هذه البضائع وإصدار استرداد أو تبادل كامل. سنقوم بتغطية تكاليف الشحن في هذه الحالات.

إذا كنت قد دفعت رسوم الاستيراد إلى بلدك ، فلا يمكننا تقديم استرداد.

القسم 4 - عمليات التسليم المرفوضة

إذا رفضت قبول حزمة شحن ، أو لم تصل إليك الحزمة أبدًا لأنك لم تتمكن Replica Handbags للعودة قبل ذلكs تم تسليمه ، كان خارج البلاد ، أو أي قضية أخرى تسببت في إرجاع الحزمة قبلها "s يتم تسليمها ، وسيتم إرجاع الحزمة إلى مستودعنا ، وسوف تتحمل رسومًا ثابتة قدرها 120 دولارًا لرسوم الاستيراد وواجبات العادات الإيطالية. لن يتم رد رسوم الشحن المدفوعة. قد تستغرق العملية والاسترداد الجزئي ما يصل إلى 14 يوم عمل.

القسم 5 - العوائد المرفوضة

سيتم رفض العوائد التي لا تلبي شروط السياسة وإعادتها إليك. ستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن الإضافية لإعادة هذه العناصر إليك. سوف يعلمك دعم العملاء بهذه الرسوم عن طريق البريد الإلكتروني. 

القسم 6 - انتهاكات سياسة العودة

إذا لم يمتثل العائد سياسة الاسترداد والعودة هذه ، فسيتم رفضها. سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا يوضح تفاصيل انتهاك السياسة وتكاليف العائد. يجب أن يتم دفع تكاليف الإرجاع في غضون 60 يومًا. سيؤدي الفشل في الدفع إلى فقدان العنصر الذي تم إرجاعه.

القسم 7 - المبالغ المستردة

استرداد الأموال - ستتم معالجة أي مبالغ مستردة متفق عليها بواسطة معالج الدفع في غضون 10 أيام عمل من استلام البضائع التي تم إرجاعها.

ائتمان المتجر - يتم إصدار رصيد المتجر فورًا بمجرد الموافقة على المبلغ ، ويتلقى العميل 20 دولارًا إضافيًا من الائتمان.
يمكن استخدام ائتمان المتجر على 100 ٪ من Replica Handbags المنتجات وهي صالحة لمدة 356 يومًا.

القسم 8 - أسئلة أو مخاوف

للحصول على أي أسئلة أو مخاوف بشأن عودتك ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني على info@7abag.ru. نحن هنا لمساعدتك وضمان عملية عودة سلسة. 

 

 

انقر هنا لفتح طلب العودة.